{"id":5530,"date":"2024-01-04T06:14:45","date_gmt":"2024-01-04T09:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2024\/01\/04\/treinamento-e-desenvolvimento-o-impacto-na-cultura-corporativa-juridica\/"},"modified":"2024-01-04T06:14:45","modified_gmt":"2024-01-04T09:14:45","slug":"treinamento-e-desenvolvimento-o-impacto-na-cultura-corporativa-juridica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2024\/01\/04\/treinamento-e-desenvolvimento-o-impacto-na-cultura-corporativa-juridica\/","title":{"rendered":"Treinamento e desenvolvimento: o impacto na cultura corporativa jur\u00eddica"},"content":{"rendered":"<p><span>Em 2024, o espa\u00e7o \u2018CLOB Insights\u2019 vira \u2018CLOC Brasil Insights\u2019 e, por isso, celebraremos a mandala das 12 compet\u00eancias de Legal Ops (<\/span><a href=\"https:\/\/cloc.org\/what-is-legal-operations\/\"><span>CLOC Core 12<\/span><\/a><span>), que ser\u00e3o representadas individualmente em cada um dos artigos ao longo dos pr\u00f3ximos doze meses. E nada melhor do que come\u00e7ar falando de cultura, com a compet\u00eancia \u2018Training &amp; Development\u2019.<\/span><\/p>\n<p><span>A evolu\u00e7\u00e3o da \u00e1rea jur\u00eddica dentro das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o se restringe apenas \u00e0 tecnologia. A ascens\u00e3o de Legal Operations marcou (e ainda marca) uma mudan\u00e7a de paradigma, impactando profundamente a cultura corporativa jur\u00eddica, pois transforma o modo como gerimos, colaboramos, medimos efici\u00eancia e at\u00e9 mesmo a experi\u00eancia dos clientes internos e externos.<\/span><\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.jota.info\/produtos\/poder%20?utm_source=cta-site&amp;utm_medium=site&amp;utm_campaign=campanha_poder_q2&amp;utm_id=cta_texto_poder_q2_2023&amp;utm_term=cta_texto_poder&amp;utm_term=cta_texto_poder_meio_materias\">Tenha acesso ao\u00a0<span class=\"jota\"><span class=\"jota\">JOTA<\/span><\/span>\u00a0PRO Poder,\u00a0uma plataforma de monitoramento pol\u00edtico\u00a0com informa\u00e7\u00f5es de bastidores\u00a0que oferece\u00a0mais\u00a0transpar\u00eancia e previsibilidade para empresas.\u00a0Conhe\u00e7a!<\/a><\/h3>\n<p><span>A interse\u00e7\u00e3o entre Legal Ops e a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios \u00e9 ineg\u00e1vel. A incorpora\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises preditivas, gest\u00e3o de riscos proativa e alinhamento com os objetivos comerciais resultou em decis\u00f5es de neg\u00f3cio (al\u00e9m das jur\u00eddicas) mais estrat\u00e9gicas e impactantes.<\/span><\/p>\n<p><span>A presen\u00e7a da \u00e1rea remodelou a gest\u00e3o no campo jur\u00eddico, aproximando-a dos objetivos estrat\u00e9gicos da empresa. A implementa\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de projetos, otimiza\u00e7\u00e3o de recursos e a medi\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas de desempenho proporcionaram uma vis\u00e3o mais hol\u00edstica. Al\u00e9m disso, as opera\u00e7\u00f5es se tornaram mais eficientes e colaborativas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Processos padronizados, automa\u00e7\u00e3o de tarefas repetitivas e a cria\u00e7\u00e3o de plataformas colaborativas redefiniram a forma como o departamento jur\u00eddico interage, tornando-se um catalisador para a colabora\u00e7\u00e3o multidisciplinar. Esse \u00e9 o impacto de Legal Ops:<\/span><\/p>\n<p><strong>Estrat\u00e9gia Alinhada aos Neg\u00f3cios<\/strong>: garantindo a sinergia entre o jur\u00eddico e os objetivos empresariais e potencializando decis\u00f5es estrat\u00e9gicas com impacto direto nos neg\u00f3cios.<br \/>\n<strong>Gest\u00e3o Redefinida<\/strong>: reestruturando a gest\u00e3o jur\u00eddica, propondo um melhor mapeamento de processos internos, gest\u00e3o de projetos, otimiza\u00e7\u00e3o de recursos e an\u00e1lises de m\u00e9tricas de desempenho.<br \/>\n<strong>Opera\u00e7\u00f5es Eficientes e Colaborativas<\/strong>: com a centraliza\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia operacional, colaborando com a cocria\u00e7\u00e3o de times diversos.<\/p>\n<p><span>Diante dessa revolu\u00e7\u00e3o, surge um novo paradigma: a valoriza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX), ou melhor\u2026 de uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.jota.info\/opiniao-e-analise\/artigos\/legal-experience-o-ux-que-pauta-a-jornada-do-cliente-interno-no-juridico-29042023\"><span>Legal Experience<\/span><\/a><span>. Pensar na jornada e experi\u00eancia das pessoas n\u00e3o \u00e9 mais exclusividade de equipes de desenvolvimento de produtos. Legal Ops reconhece a import\u00e2ncia de uma jornada do usu\u00e1rio fluida para advogados internos e clientes. E isso perpassa tamb\u00e9m para os novos colaboradores \u2013 qual \u00e9 a primeira impress\u00e3o que as novas pessoas t\u00eam quando come\u00e7am a trabalhar no seu time? Qual \u00e9 o processo interno para isso?<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c9 importante que se tenha sempre em perspectiva que, independentemente da matriz de compet\u00eancias adotada para circunscrever as atividades de uma \u00e1rea de legal operations, o trip\u00e9 fundamental sempre dever\u00e1 estar presente. Assim, quando tratamos de <\/span><span>\u2018Training &amp; Development\u2019 <\/span><span>devemos ter claro:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>O time de facilitadores<\/strong> que ser\u00e1 envolvido e os times que estar\u00e3o presentes nestas atividades;<br \/>\n<strong>Os processos<\/strong> envolvidos nestas facilita\u00e7\u00f5es e treinamentos;<br \/>\n<strong>As tecnologias<\/strong> utilizadas, seja como ferramentas, seja como objeto da capacita\u00e7\u00e3o, quando for o caso.<\/p>\n<p><span>No que se refere \u00e0 tecnologia, o r\u00e1pido avan\u00e7o da IA (generativa ou n\u00e3o) e um entendimento mais claro das possibilidades que envolvem o metaverso acabam por gerar in\u00fameras possibilidades no que se refere a treinamento, desenvolvimento e cria\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os interativos que propiciem a inclus\u00e3o e dissemina\u00e7\u00e3o da cultura da empresa ou departamento (ali\u00e1s, em tempos de trabalho remoto e h\u00edbrido, a dissemina\u00e7\u00e3o e alinhamento da cultura e dos valores organizacionais tem sido um dos maiores desafios).<\/span><\/p>\n<p><span>Como exemplo destas aplica\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel pensar na cria\u00e7\u00e3o dos chamados \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/br-pt\/topics\/what-is-a-digital-twin#:~:text=O%20uso%20de%20g%C3%AAmeos%20digitais,antes%20de%20iniciar%20a%20produ%C3%A7%C3%A3o\"><span>g\u00eameos digitais<\/span><\/a><span>\u201d, que, atualmente, j\u00e1 s\u00e3o utilizados na ind\u00fastria \u2013 para uma representa\u00e7\u00e3o virtual de processos, sistemas ou ambientes f\u00edsicos. Permitindo simular, analisar e testar cen\u00e1rios em um ambiente virtual (g\u00eameo) antes de sua execu\u00e7\u00e3o no mundo real.<\/span><\/p>\n<p><span>Treinamentos pr\u00e1ticos, interfaces intuitivas e acessibilidade, tornaram-se pilares de uma experi\u00eancia aprimorada. Al\u00e9m disso, Legal Ops tem sido um facilitador para a promo\u00e7\u00e3o da diversidade e inclus\u00e3o dentro das equipes jur\u00eddicas. Ao priorizar a valoriza\u00e7\u00e3o das diferentes perspectivas e promover um ambiente inclusivo, a \u00e1rea de Legal Ops desempenha um papel crucial na constru\u00e7\u00e3o de equipes mais resilientes e inovadoras:<\/span><\/p>\n<p><strong>UX na Jornada do Usu\u00e1rio Interno e Externo<\/strong>: UX n\u00e3o \u00e9 mais exclusividade de equipes de desenvolvimento de produtos. Legal Ops reconhece a import\u00e2ncia de uma jornada do usu\u00e1rio fluida para o time interno e clientes.<br \/>\n<strong>Treinamento<\/strong>: Implementar treinamentos novos, como v\u00eddeos curtos, comunica\u00e7\u00e3o assertiva e cultura de \u2018embaixadores\u2019 pode ser essencial para a cria\u00e7\u00e3o de uma sintonia importante para os times envolvidos. Para ir al\u00e9m da cultura de influenciar e de replicar o conhecimento, toda iniciativa conta: podcast, leitura de artigos, talks em formato de TEDx, resumo de livros ou at\u00e9 mesmo uma mini facilita\u00e7\u00e3o para todo o time pode fazer parte dessa ideia em busca de desenvolvimento coletivo.<br \/>\n<strong>Diversidade e Inclus\u00e3o<\/strong>: Legal Ops tem sido um facilitador para a promo\u00e7\u00e3o da diversidade e inclus\u00e3o dentro das equipes jur\u00eddicas. Ao priorizar a valoriza\u00e7\u00e3o das diferentes perspectivas e promover um ambiente inclusivo, a \u00e1rea de Legal Ops desempenha um papel crucial na constru\u00e7\u00e3o de equipes mais resilientes e inovadoras.<\/p>\n<p><span>Deve-se ter muita clareza e objetividade no momento de integra\u00e7\u00e3o entre \u2018novos contratados <\/span>x<span> colaboradores atuais\u2019, \u2018jur\u00eddico interno <\/span>x<span> cliente interno\u2019 e outras intera\u00e7\u00f5es interdisciplinares. Quando se fala em experi\u00eancia, nada pode ser ao acaso. \u00c9 uma oportunidade \u00fanica de envolver e engajar pessoas diferentes em um prop\u00f3sito compartilhado. N\u00e3o se engane, isso n\u00e3o \u00e9 trabalho do RH ou da lideran\u00e7a X ou Y \u2013 quando envolve o jur\u00eddico, o time de Ops pode e deve ajudar no desenvolvimento de uma sinergia e uma boa din\u00e2mica entre as pessoas.<\/span><\/p>\n<p><span>A implementa\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de Legal Operations transcende os limites de um departamento jur\u00eddico convencional. Ela se tornou a for\u00e7a motriz por tr\u00e1s de uma cultura jur\u00eddica transformada. A sinergia entre pessoas, processos e tecnologia n\u00e3o \u00e9 mais uma ideia isolada, est\u00e1 se tornando a base de uma nova mentalidade corporativa.<\/span><\/p>\n<p><span>Essa revolu\u00e7\u00e3o cultural, desencadeada por Legal Ops, \u00e9 mais do que uma mera mudan\u00e7a \u2013 \u00e9 uma metamorfose cont\u00ednua, moldando a forma como vemos e praticamos e operamos o Direito dentro do cen\u00e1rio empresarial. Este \u00e9 apenas o come\u00e7o de uma jornada interessante rumo a um ambiente mais eficiente, inclusivo e estrategicamente alinhado.<\/span><\/p>\n<p><span>* A opini\u00e3o dos autores n\u00e3o reflete necessariamente a opini\u00e3o institucional das empresas \u00e0s quais eles est\u00e3o vinculados atualmente, tampouco do CLOC e CLOC Brasil enquanto organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em 2024, o espa\u00e7o \u2018CLOB Insights\u2019 vira \u2018CLOC Brasil Insights\u2019 e, por isso, celebraremos a mandala das 12 compet\u00eancias de Legal Ops (CLOC Core 12), que ser\u00e3o representadas individualmente em cada um dos artigos ao longo dos pr\u00f3ximos doze meses. E nada melhor do que come\u00e7ar falando de cultura, com a compet\u00eancia \u2018Training &amp; Development\u2019. 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