{"id":25644,"date":"2026-08-30T06:08:26","date_gmt":"2026-08-30T09:08:26","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/08\/30\/quantas-estrelas-tem-o-seu-hospital\/"},"modified":"2026-08-30T06:08:26","modified_gmt":"2026-08-30T09:08:26","slug":"quantas-estrelas-tem-o-seu-hospital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/08\/30\/quantas-estrelas-tem-o-seu-hospital\/","title":{"rendered":"Quantas estrelas tem o seu hospital?"},"content":{"rendered":"<p>Escolher um hotel \u00e9 hoje um exerc\u00edcio de compara\u00e7\u00e3o. Em poucos minutos, sabemos quantas estrelas ele tem, o que oferece, como foi avaliado por outros h\u00f3spedes e quais s\u00e3o seus principais pontos fortes e fracos. Quando a decis\u00e3o envolve algo muito mais importante \u2013 onde cuidar da nossa sa\u00fade \u2013, temos muito menos informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>Como saber se um hospital \u00e9 realmente bom?<\/p>\n<p class=\"jota-cta\"><a href=\"https:\/\/www.jota.info\/produtos\/saude?utm_source=cta-site&amp;utm_medium=site&amp;utm_campaign=campanha_saude_q2&amp;utm_id=cta_texto_saude_q2_2023&amp;utm_term=cta_texto_saude&amp;utm_term=cta_texto_saude_meio_materias\"><span>Com not\u00edcias da Anvisa e da ANS, o <span class=\"jota\">JOTA<\/span> PRO Sa\u00fade entrega previsibilidade e transpar\u00eancia para empresas do setor<\/span><\/a><\/p>\n<p>Durante muito tempo, reputa\u00e7\u00e3o, corpo cl\u00ednico, estrutura e certifica\u00e7\u00f5es ajudaram a responder a essa pergunta. S\u00e3o atributos relevantes, mas a qualidade assistencial tamb\u00e9m precisa ser demonstrada por resultados.<\/p>\n<p>Em outros sistemas de sa\u00fade, a divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica de indicadores hospitalares j\u00e1 faz parte da rela\u00e7\u00e3o entre institui\u00e7\u00f5es e sociedade. Nos Estados Unidos, o <em>Centers for Medicare &amp; Medicaid Services (CMS)<\/em> disponibiliza no <em>Care Compare<\/em> informa\u00e7\u00f5es sobre o desempenho de hospitais em mais de 150 medidas de qualidade e utiliza uma classifica\u00e7\u00e3o geral de uma a cinco estrelas. O reporte de indicadores tamb\u00e9m integra programas de qualidade associados \u00e0 remunera\u00e7\u00e3o do <em>Medicare<\/em>.<\/p>\n<p>Outra experi\u00eancia norte-americana, a do <em>The Leapfrog Group<\/em>, organiza\u00e7\u00e3o independente sem fins lucrativos, publica informa\u00e7\u00f5es sobre qualidade e seguran\u00e7a e atribui notas de A a F aos hospitais em seu <em>Hospital Safety Grade<\/em>. No Reino Unido, o NHS tamb\u00e9m disponibiliza informa\u00e7\u00f5es que permitem ao cidad\u00e3o conhecer e comparar o desempenho dos servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\n<p>N\u00e3o existe, por\u00e9m, um modelo perfeito de transpar\u00eancia. Indicadores precisam ser contextualizados. Hospitais atendem popula\u00e7\u00f5es e graus de complexidade distintos. Metodologias evoluem. Compara\u00e7\u00f5es exigem rigor. E nenhum conjunto de n\u00fameros \u00e9 capaz de traduzir sozinho toda a qualidade de uma institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas a imperfei\u00e7\u00e3o da medida n\u00e3o pode justificar a aus\u00eancia de transpar\u00eancia.<\/p>\n<p>Em agosto, a Anahp dar\u00e1 um novo passo nessa dire\u00e7\u00e3o. Pela primeira vez, 52 hospitais associados passar\u00e3o a divulgar individualmente seus indicadores de qualidade.<\/p>\n<p>A iniciativa n\u00e3o pretende criar um ranking de hospitais, estabelecer uma nova certifica\u00e7\u00e3o ou competir com outros programas de avalia\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia existentes. Ao contr\u00e1rio: quanto mais iniciativas qualificadas tornarem resultados acess\u00edveis \u00e0 sociedade, mais avan\u00e7aremos na constru\u00e7\u00e3o de uma cultura de qualidade. Transpar\u00eancia n\u00e3o \u00e9 um espa\u00e7o a ser disputado. \u00c9 uma cultura a ser ampliada.<\/p>\n<p>O movimento tampouco come\u00e7ou agora. H\u00e1 mais de 20 anos, hospitais associados \u00e0 Anahp compartilham indicadores, comparam seu desempenho e aprendem uns com os outros. E talvez o maior valor da transpar\u00eancia esteja justamente nessa trajet\u00f3ria que antecede a divulga\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n<p>Em 2009, por exemplo, o tempo porta-bal\u00e3o \u2013 importante indicador do atendimento ao infarto agudo do mioc\u00e1rdio \u2013 era de 110 minutos entre os hospitais participantes. Em 2025, chegou a 48,17 minutos. No mesmo per\u00edodo, a densidade de incid\u00eancia de infec\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria de corrente sangu\u00ednea associada ao uso de cateter venoso central em UTI adulto caiu de 4,70 para 1,49 a cada mil pacientes-dia. Resultados melhores do que os par\u00e2metros nacionais e internacionais.<\/p>\n<p>Nenhum desses resultados pode ser atribu\u00eddo isoladamente a um sistema de indicadores. S\u00e3o consequ\u00eancia do trabalho das institui\u00e7\u00f5es e de seus profissionais, de protocolos, investimentos e in\u00fameras mudan\u00e7as assistenciais. Mas a trajet\u00f3ria ajuda a demonstrar uma premissa fundamental: medir, comparar, aprender e medir novamente cria condi\u00e7\u00f5es para melhorar.<\/p>\n<p>Esse \u00e9 um aspecto da transpar\u00eancia que muitas vezes fica escondido. O dado publicado \u00e9 apenas a parte vis\u00edvel de um processo muito maior. Antes dele, foi necess\u00e1rio aprender a medir, qualificar informa\u00e7\u00f5es, estabelecer refer\u00eancias, comparar desempenhos, identificar diferen\u00e7as e transformar resultados em melhoria.<\/p>\n<p>Agora vem uma etapa adicional: compartilhar esses resultados com a sociedade.<\/p>\n<p>Fazer isso exige coragem institucional, mas exige tamb\u00e9m responsabilidade de quem interpreta a informa\u00e7\u00e3o. Transpar\u00eancia pressup\u00f5e boa-f\u00e9. Indicadores n\u00e3o devem ser utilizados para produzir rankings simplistas ou conclus\u00f5es descontextualizadas sobre institui\u00e7\u00f5es complexas. Devem permitir perguntas melhores, estimular aprendizado e ampliar a capacidade de pacientes e sociedade de conhecer a assist\u00eancia que recebem.<\/p>\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m uma dimens\u00e3o \u00e9tica nessa escolha. Dar visibilidade aos resultados \u00e9 reconhecer a dignidade do paciente e seu direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o<strong>.<\/strong> \u00c9 admitir que dados sobre qualidade n\u00e3o interessam apenas \u00e0s institui\u00e7\u00f5es que os produzem.<\/p>\n<p>O Programa de Transpar\u00eancia Anahp n\u00e3o nasce como um sistema perfeito ou acabado. Nasce como mais um passo de uma trajet\u00f3ria de duas d\u00e9cadas e com a disposi\u00e7\u00e3o de evoluir \u00e0 medida que aprendermos com a pr\u00f3pria experi\u00eancia.<\/p>\n<p class=\"jota-cta\"><a href=\"https:\/\/conteudo.jota.info\/marketing-lp-newsletter-ultimas-noticias?utm_source=jota&amp;utm_medium=lp&amp;utm_campaign=23-09-2024-jota-lp-eleicoes-2024-eleicoes-2024-none-audiencias-none&amp;utm_content=eleicoes-2024&amp;utm_term=none\"><span>Assine gratuitamente a newsletter \u00daltimas Not\u00edcias do <span class=\"jota\">JOTA<\/span> e receba as principais not\u00edcias jur\u00eddicas e pol\u00edticas do dia no seu email<\/span><\/a><\/p>\n<p>Talvez ainda n\u00e3o consigamos responder \u00e0 pergunta \u201cquantas estrelas tem o seu hospital?\u201d com a facilidade com que escolhemos um hotel. Nem dever\u00edamos reduzir uma decis\u00e3o t\u00e3o complexa a uma \u00fanica nota.<\/p>\n<p>Mas podemos come\u00e7ar por uma pergunta mais importante: o seu hospital est\u00e1 disposto a mostrar seus resultados?<\/p>\n<p>A qualidade n\u00e3o se declara. Ela se demonstra.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escolher um hotel \u00e9 hoje um exerc\u00edcio de compara\u00e7\u00e3o. Em poucos minutos, sabemos quantas estrelas ele tem, o que oferece, como foi avaliado por outros h\u00f3spedes e quais s\u00e3o seus principais pontos fortes e fracos. Quando a decis\u00e3o envolve algo muito mais importante \u2013 onde cuidar da nossa sa\u00fade \u2013, temos muito menos informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel. 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