{"id":23686,"date":"2026-06-12T16:00:18","date_gmt":"2026-06-12T19:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/06\/12\/nubank-envia-mensagens-sobre-liquidacao-a-clientes-e-diz-ter-havido-erro-operacional\/"},"modified":"2026-06-12T16:00:18","modified_gmt":"2026-06-12T19:00:18","slug":"nubank-envia-mensagens-sobre-liquidacao-a-clientes-e-diz-ter-havido-erro-operacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/06\/12\/nubank-envia-mensagens-sobre-liquidacao-a-clientes-e-diz-ter-havido-erro-operacional\/","title":{"rendered":"Nubank envia mensagens sobre liquida\u00e7\u00e3o a clientes e diz ter havido erro operacional"},"content":{"rendered":"<p>Clientes do <a href=\"https:\/\/www.jota.info\/tudo-sobre\/Nubank\">Nubank<\/a> relataram nas redes sociais terem recebido, nesta sexta-feira (12\/6), notifica\u00e7\u00f5es no aplicativo e e-mails sobre uma suposta liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o. O <a href=\"https:\/\/www.jota.info\/tudo-sobre\/banco-central\">Banco Central<\/a> (BC) n\u00e3o decretou liquida\u00e7\u00e3o e o Nubank informou em nota que um \u201cerro operacional\u201d que j\u00e1 foi solucionado causou a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Na mensagem que alguns clientes receberam constava que o BC havia decretado a liquida\u00e7\u00e3o do banco e apontava um caminho para que os usu\u00e1rios pudessem recuperar seus investimentos garantidos pelo Fundo Garantidor de Cr\u00e9ditos (FGC).<\/p>\n<p class=\"jota-cta\"><a href=\"https:\/\/www.jota.info\/produtos\/poder?utm_source=cta-site&amp;utm_medium=site&amp;utm_campaign=campanha_poder_q2&amp;utm_id=cta_texto_poder_q2_2023&amp;utm_term=cta_texto_poder&amp;utm_term=cta_texto_poder_meio_materias\">Conhe\u00e7a o <span class=\"jota\">JOTA<\/span> PRO Poder, plataforma de monitoramento que oferece transpar\u00eancia e previsibilidade para empresas<\/a><\/p>\n<p>Segundo o Nubank, o erro operacional \u201cpontual\u201d provocou envio de mensagens indevidas a uma parcela da sua base de clientes.<\/p>\n<p>\u201cA institui\u00e7\u00e3o permanece com todas as suas licen\u00e7as ativas e sem qualquer impacto para sua opera\u00e7\u00e3o, que segue com seguran\u00e7a e estabilidade. Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo ocorrido e refor\u00e7amos nosso compromisso em manter a qualidade dos servi\u00e7os prestados e a transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o com todos\u201d, diz a nota da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Procurado, o BC confirmou que n\u00e3o procede a informa\u00e7\u00e3o de que o regulador decretou a liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial do Nubank. A liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial \u00e9 feita por ato do presidente do BC publicado no sistema de normas, algo que n\u00e3o ocorreu. Nesses casos, o BC aponta os motivos e nomeia um liquidante.<\/p>\n<p class=\"jota-cta\"><a href=\"https:\/\/conteudo.jota.info\/marketing-lp-newsletter-ultimas-noticias?utm_source=jota&amp;utm_medium=lp&amp;utm_campaign=23-09-2024-jota-lp-eleicoes-2024-eleicoes-2024-none-audiencias-none&amp;utm_content=eleicoes-2024&amp;utm_term=none\">Assine gratuitamente a newsletter \u00daltimas Not\u00edcias do <span class=\"jota\">JOTA<\/span> e receba as principais not\u00edcias jur\u00eddicas e pol\u00edticas do dia no seu email<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clientes do Nubank relataram nas redes sociais terem recebido, nesta sexta-feira (12\/6), notifica\u00e7\u00f5es no aplicativo e e-mails sobre uma suposta liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o. O Banco Central (BC) n\u00e3o decretou liquida\u00e7\u00e3o e o Nubank informou em nota que um \u201cerro operacional\u201d que j\u00e1 foi solucionado causou a situa\u00e7\u00e3o. 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