{"id":22610,"date":"2026-05-05T15:58:53","date_gmt":"2026-05-05T18:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/05\/05\/expansao-da-economia-digital-depende-de-acesso-a-smartphone-e-conectividade\/"},"modified":"2026-05-05T15:58:53","modified_gmt":"2026-05-05T18:58:53","slug":"expansao-da-economia-digital-depende-de-acesso-a-smartphone-e-conectividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/05\/05\/expansao-da-economia-digital-depende-de-acesso-a-smartphone-e-conectividade\/","title":{"rendered":"Expans\u00e3o da economia digital depende de acesso a smartphone e conectividade"},"content":{"rendered":"

Os smartphones viraram uma infraestrutura transversal do trabalho. Na pr\u00e1tica, o dispositivo organiza agendas, possibilita a comunica\u00e7\u00e3o com clientes, \u00e9 uma ferramenta usada para a venda e compra de produtos e servi\u00e7os, al\u00e9m de permitir o acesso a servi\u00e7os banc\u00e1rios. O papel desse dispositivo ganha for\u00e7a em um pa\u00eds como o Brasil \u2013 com cerca de 39 milh\u00f5es de trabalhadores informais, segundo a PNAD Cont\u00ednua do IBGE.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pesquisa do Instituto Locomotiva mostra que 62% dos internautas das classes CDE t\u00eam a internet como principal ferramenta de trabalho, enquanto 84% afirmam que ela \u00e9 muito importante em suas vidas e gostariam de resolver tudo por meio dela, se pudessem. Isso significa que sem o aparelho, n\u00e3o h\u00e1 corrida, n\u00e3o h\u00e1 entrega, n\u00e3o h\u00e1 cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

No entanto, para a popula\u00e7\u00e3o de menor renda, o acesso a um dispositivo adequado ainda \u00e9 um obst\u00e1culo real. 90% das pessoas das classes DE dizem acessar a internet exclusivamente pelo celular, mas em geral com aparelhos com pouca mem\u00f3ria e pacote de dados restrito.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aos desafios de acesso a um smartphone e \u00e0 conectividade adequados soma-se um contexto financeiro adverso. O Brasil chegou a 2026 com 81,7 milh\u00f5es de inadimplentes \u2013 alta de 38,1% em rela\u00e7\u00e3o a 2016, de acordo com levantamento divulgado pela <\/span>Serasa<\/span><\/a> Experian em mar\u00e7o deste ano. O endividamento cresceu mesmo em per\u00edodos de queda de juros, o que, para a Serasa, indica que o problema se tornou estrutural. Quase metade dos inadimplentes, 48%, tem renda de at\u00e9 um sal\u00e1rio m\u00ednimo. Outros 30% recebem at\u00e9 dois sal\u00e1rios m\u00ednimos.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: <\/span>Superendividamento em alta pressiona debate sobre \u2018cr\u00e9dito \u00e9tico\u2019 no Brasil<\/span><\/a><\/p>\n

Financiamento adequado \u00e0 realidade brasileira<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio de superendividamento, 7 em cada 10 brasileiros de baixa renda evitam ao m\u00e1ximo recorrer ao sistema financeiro formal, como apontou o estudo \u201cDeep Dive Baixa Renda Brasileira\u201d, produzido pelo Instituto Locomotiva. O motivo est\u00e1 na forma como as institui\u00e7\u00f5es financeiras se comunicam e na percep\u00e7\u00e3o que esse p\u00fablico tem sobre seu posicionamento: 46% concordam que os bancos utilizam uma linguagem de dif\u00edcil entendimento, enquanto 55% acreditam que essas institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o se interessam por clientes com menor poder aquisitivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esse contexto ajuda a dimensionar para quem essas solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o direcionadas e por que precisam ser adaptadas \u00e0 realidade desse p\u00fablico. O perfil do trabalhador na economia online\u00a0 refor\u00e7a a urg\u00eancia do tema. Segundo a PNAD Cont\u00ednua, 71,1% desses trabalhadores s\u00e3o informais \u2013 propor\u00e7\u00e3o bem acima da m\u00e9dia geral do setor privado, de 44,3%. A maioria \u00e9 homem (83,9%), tem entre 25 e 39 anos, e exerce o trabalho por plataformas como ocupa\u00e7\u00e3o principal.<\/span><\/p>\n

Entre inadimplentes e endividados, a nova economia composta por <\/span>aut\u00f4nomos e microempreendedores depende do smartphone para trabalhar.<\/span> \u00c9 exatamente nesse contexto que a PayJoy atua. A companhia financia smartphones para pessoas que est\u00e3o fora ou \u00e0 margem do sistema de cr\u00e9dito tradicional, e o modelo de neg\u00f3cio foi justamente desenhado para evitar o agravamento da d\u00edvida, com previsibilidade contratual, aus\u00eancia de multa e juros adicionais por atraso e garantia restrita ao aparelho.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cO cliente conhece as condi\u00e7\u00f5es desde o in\u00edcio, sabe exatamente o compromisso que est\u00e1 assumindo e n\u00e3o fica exposto a mecanismos que ampliem o valor devido ao longo do tempo\u201d, afirma Wagner Mendon\u00e7a, VP & Country Manager Brasil da PayJoy.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: <\/span>No Brasil, smartphone \u00e9 infraestrutura econ\u00f4mica<\/span><\/a><\/p>\n

Mendon\u00e7a refor\u00e7a que falta de acesso a dispositivos adequados e conectividade est\u00e1vel, a economia digital corre o risco de aprofundar desigualdades. \u201cGarantir esse acesso n\u00e3o \u00e9 apenas inclus\u00e3o tecnol\u00f3gica, mas condi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para trabalho, renda e participa\u00e7\u00e3o plena na vida econ\u00f4mica.\u201d Os resultados demonstram isso: 65,8% dos clientes utilizam o aparelho para expandir seus neg\u00f3cios e 1\/4 deles relata aumento de renda ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o do dispositivo, indicam dados internos da companhia<\/span><\/p>\n

Para o VP & Country Manager Brasil da PayJoy, a discuss\u00e3o n\u00e3o pode se limitar ao custo do cr\u00e9dito de forma abstrata. \u201c\u00c9 preciso considerar a finalidade do produto e as alternativas reais dispon\u00edveis para esse consumidor. Grande parte dos nossos clientes tem no smartphone uma ferramenta importante para trabalhar, estudar, acessar servi\u00e7os e participar da vida econ\u00f4mica. Sem esse acesso, muitas pessoas enfrentam mais barreiras de inclus\u00e3o\u201d, afirma.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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