{"id":22205,"date":"2026-04-20T08:02:30","date_gmt":"2026-04-20T11:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/04\/20\/ans-adotara-inteligencia-artificial-para-reduzir-estoque-de-processos\/"},"modified":"2026-04-20T08:02:30","modified_gmt":"2026-04-20T11:02:30","slug":"ans-adotara-inteligencia-artificial-para-reduzir-estoque-de-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2026\/04\/20\/ans-adotara-inteligencia-artificial-para-reduzir-estoque-de-processos\/","title":{"rendered":"ANS adotar\u00e1 intelig\u00eancia artificial para reduzir estoque de processos"},"content":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (<a href=\"https:\/\/www.jota.info\/tudo-sobre\/ANS\">ANS<\/a>) utilizar\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.jota.info\/tudo-sobre\/inteligencia-artificial\">intelig\u00eancia artificial (IA)<\/a> para processar o estoque acumulado de processos\u00a0 administrativos. O an\u00fancio foi feito pelo diretor-presidente da autarquia, <a href=\"https:\/\/www.jota.info\/tudo-sobre\/Wadih-Damous\">Wadih Damous<\/a>, na \u00faltima ter\u00e7a-feira (14\/4), durante o 17\u00ba Semin\u00e1rio Unidas. Segundo ele, a tecnologia ser\u00e1 aplicada para dar vaz\u00e3o aos registros pendentes causados por d\u00e9ficit de servidores, de recursos e de infraestrutura tecnol\u00f3gica. A ferramenta tamb\u00e9m ser\u00e1 utilizada para o treinamento do corpo t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>\u00c0s operadoras, entretanto, Damous recomendou cautela no uso de IA. Segundo o diretor, a aplica\u00e7\u00e3o dos sistemas e algoritmos deve se restringir ao monitoramento e \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as. \u201cA regula\u00e7\u00e3o veda o uso da tecnologia para criar barreiras financeiras ou excluir benefici\u00e1rios de risco\u201d.<\/p>\n<p class=\"jota-cta\"><a href=\"https:\/\/www.jota.info\/produtos\/saude?utm_source=cta-site&amp;utm_medium=site&amp;utm_campaign=campanha_saude_q2&amp;utm_id=cta_texto_saude_q2_2023&amp;utm_term=cta_texto_saude&amp;utm_term=cta_texto_saude_meio_materias\">Com not\u00edcias da Anvisa e da ANS, o <span class=\"jota\">JOTA<\/span> PRO Sa\u00fade entrega previsibilidade e transpar\u00eancia para empresas do setor<\/a><\/p>\n<p>Ao <span class=\"jota\">JOTA<\/span>, o diretor ressaltou que a ado\u00e7\u00e3o da IA integra o novo modelo de fiscaliza\u00e7\u00e3o da ANS, que entra em vigor em 1\u00ba de maio. A norma altera o funcionamento das Notifica\u00e7\u00f5es de Intermedia\u00e7\u00e3o Preliminar (NIP). O novo formato focar\u00e1 em orientar as operadoras a n\u00e3o praticar il\u00edcitos e garantir o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es previstas nos contratos. \u201cA aplica\u00e7\u00e3o de puni\u00e7\u00f5es assumir\u00e1 um papel secund\u00e1rio\u201d, garantiu. Atualmente, o \u00f3rg\u00e3o regulador tem um passivo de \u201cmilhares de queixas\u201d pendentes de an\u00e1lise.<\/p>\n<h2>Atendimento<\/h2>\n<p>Sobre a situa\u00e7\u00e3o financeira da rede Oncocl\u00ednicas, Damous declarou que a ANS monitora o caso para evitar a interrup\u00e7\u00e3o de atendimentos. O diretor afirmou que a ag\u00eancia notificou a Unimed. A operadora informou que negocia o redirecionamento do atendimento para outros prestadores da rede credenciada a fim de manter a continuidade dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p class=\"jota-cta\"><a href=\"https:\/\/conteudo.jota.info\/marketing-lp-newsletter-ultimas-noticias?utm_source=jota&amp;utm_medium=lp&amp;utm_campaign=23-09-2024-jota-lp-eleicoes-2024-eleicoes-2024-none-audiencias-none&amp;utm_content=eleicoes-2024&amp;utm_term=none\">Assine gratuitamente a newsletter \u00daltimas Not\u00edcias do <span class=\"jota\">JOTA<\/span> e receba as principais not\u00edcias jur\u00eddicas e pol\u00edticas do dia no seu email<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) utilizar\u00e1 intelig\u00eancia artificial (IA) para processar o estoque acumulado de processos\u00a0 administrativos. 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