{"id":17583,"date":"2025-10-21T06:59:37","date_gmt":"2025-10-21T09:59:37","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2025\/10\/21\/errar-com-ia-deixa-de-ser-opcao\/"},"modified":"2025-10-21T06:59:37","modified_gmt":"2025-10-21T09:59:37","slug":"errar-com-ia-deixa-de-ser-opcao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimora.site\/carvalhoalmeidaadvogados\/2025\/10\/21\/errar-com-ia-deixa-de-ser-opcao\/","title":{"rendered":"Errar com IA deixa de ser op\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

No pr\u00f3ximo dia 30 de novembro, o ChatGPT completar\u00e1 3 anos e essa data deve ser um marco na ado\u00e7\u00e3o e uso de Intelig\u00eancia artificial generativa<\/a> nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ao longo desse per\u00edodo, acompanhamos diversas fases e sentimentos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nova tecnologia, do deslumbramento inicial \u00e0 desilus\u00e3o com as alucina\u00e7\u00f5es, passando por grandes promessas, como o DeepSeek, e expectativas n\u00e3o atendidas, como a automa\u00e7\u00e3o com agentes de IA e o ChatGPT-5.<\/p>\n

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De fato, o relat\u00f3rio divulgado pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) em julho desse ano reportou que 95% das iniciativas de implementa\u00e7\u00e3o de IA nas empresas falharam. O relat\u00f3rio conclui, ainda, que a principal barreira para o sucesso dos projetos foi a falta de aprendizado e a m\u00e1 integra\u00e7\u00e3o aos fluxos de trabalho.<\/p>\n

Em outras palavras, a implementa\u00e7\u00e3o acelerada e sem estrat\u00e9gia n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 um desperd\u00edcio de recursos, como tamb\u00e9m coloca as empresas em risco, uma vez que o insucesso das iniciativas internas estimula a \u201cshadow AI\u201d, pois os colaboradores acabam usando a IA em contas pessoais, sem o conhecimento e consentimento da gest\u00e3o, afirma o estudo.<\/p>\n

Ado\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da IA Generativa <\/strong><\/h3>\n

Em primeiro lugar, n\u00e3o h\u00e1 como se falar em ado\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de uma nova tecnologia sem entender como ela funciona. \u00c9 urgente que toda a lideran\u00e7a das empresas seja treinada para entender o que \u00e9 a Intelig\u00eancia Artificial, como ela funciona, seus reais potenciais e suas limita\u00e7\u00f5es e riscos.<\/p>\n

Somente desse modo os l\u00edderes conseguir\u00e3o identificar corretamente onde e como adotar IA em suas opera\u00e7\u00f5es de forma adequada.<\/p>\n

Uma vez que o letramento em Intelig\u00eancia artificial tenha sido feito com a lideran\u00e7a, chega-se ao momento de pensar em Governan\u00e7a.<\/p>\n

\u00c9tica e Governan\u00e7a na ado\u00e7\u00e3o da IA Generativa <\/strong><\/h3>\n

Quando falamos em Governan\u00e7a, estamos nos referindo a um conceito amplo e que envolve processos, diretrizes e estruturas organizacionais que garantem a ado\u00e7\u00e3o de IA de maneira \u00e9tica, segura, transparente e eficiente.<\/p>\n

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Essa amplitude abrange desde a implementa\u00e7\u00e3o de Pol\u00edticas Internas de Uso de Intelig\u00eancia artificial at\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de um processo robusto de sele\u00e7\u00e3o de fornecedores desse tipo de tecnologia.<\/p>\n

E, para projetar um Programa de Governan\u00e7a em IA Generativa adequado, as empresas podem seguir diversas orienta\u00e7\u00f5es, de f\u00f3runs internacionais a organiza\u00e7\u00f5es de classe.<\/p>\n

A OCDE, por exemplo, publicou em 2019 o seu \u201cOECD AI Principles\u201d, que \u00e9 considerado o primeiro padr\u00e3o intergovernamental sobre IA.<\/p>\n

Uma empresa pode se orientar por um dos cinco princ\u00edpios propostos pela OCDE, engajando-se proativamente na gest\u00e3o respons\u00e1vel de uma IA confi\u00e1vel e utilizar a IA para revigorar o crescimento inclusivo e o bem-estar, aumentar as capacidades humanas, aprimorar a criatividade dos colaboradores (Princ\u00edpio da Gest\u00e3o Respons\u00e1vel).<\/p>\n

Outra \u00f3tima refer\u00eancia para fins de Governan\u00e7a \u00e9 \u201cRecommendation on the Ethics of Artificial Intelligence\u201d da UNESCO, que foi adotada em 2021 e \u00e9 aplic\u00e1vel a todos os 194 Estados-membros.<\/p>\n

Um dos valores que a UNESCO destaca \u00e9 o respeito ao direito \u00e0 privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais no desenvolvimento e uso da IA, pois se trata de um direito essencial para proteger a dignidade, a autonomia e a capacidade de a\u00e7\u00e3o humanas.<\/p>\n

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Nessa linha, o uso do Sora (ferramenta da OpenAI) para fins de cria\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos em que se \u201crevive\u201d celebridades falecidas como Whitney Houston, Michael Jackson, Robin Williams e Martin Luther King Jr. poderia ser considerada n\u00e3o s\u00f3 uma viola\u00e7\u00e3o \u00e9tica, como uma falta de respeito \u00e0 mem\u00f3ria das pessoas.<\/p>\n

Saindo de uma abordagem mais principiol\u00f3gica e de valores para chegar em quest\u00f5es mais t\u00e1ticas e operacionais, temos as normas e padr\u00f5es da ISO como maiores refer\u00eancias.<\/p>\n

Em primeiro lugar, temos a ISO\/IEC 42001, que \u00e9 uma norma internacional que especifica os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gest\u00e3o de Intelig\u00eancia artificial (AIMS) dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ela pode ajudar, por exemplo, na cria\u00e7\u00e3o de um comit\u00ea de IA liderado por executivos seniores para supervisionar projetos referentes \u00e0 ado\u00e7\u00e3o dessa tecnologia. J\u00e1 a ISO\/IEC 23894:2023 foca no gerenciamento de riscos e fornece orienta\u00e7\u00f5es \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es que desenvolvem, produzem, implantam ou usam produtos, sistemas e servi\u00e7os de Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n

Com ela, a empresa pode identificar mais adequadamente perigos como o vi\u00e9s e a discrimina\u00e7\u00e3o, data drift, model drift, ataques adversariais, alucina\u00e7\u00f5es, falta de rastreabilidade\/explicabilidade, depend\u00eancia de fornecedores, falhas de seguran\u00e7a e privacidade, entre outros.<\/p>\n

No que se refere aos cuidados necess\u00e1rios para contextos espec\u00edficos, tais como no exerc\u00edcio de profiss\u00f5es regulamentadas, a organiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode localizar recomenda\u00e7\u00f5es de \u00e9tica e governan\u00e7a.<\/p>\n

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Um exemplo \u00e9 o uso de IA Generativa pelo departamento jur\u00eddico. De acordo com as Recomenda\u00e7\u00f5es do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (CFOAB<\/a>), os advogados devem ter dilig\u00eancia na escolha do sistema de IA para garantir que o fornecedor do produto ir\u00e1 proteger informa\u00e7\u00f5es colocadas no sistema, adotar medidas de seguran\u00e7a e possibilitar a n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o dos dados fornecidos para treinamento dos sistemas.<\/p>\n

Por fim, n\u00e3o h\u00e1 como se falar em governan\u00e7a e n\u00e3o mencionar a busca pela conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Embora ainda n\u00e3o tenhamos no Brasil uma lei espec\u00edfica para regulamentar a Intelig\u00eancia Artificial, isso n\u00e3o significa que faltem elementos nos quais as empresas possam se apoiar.<\/p>\n

Primeiro, porque a ado\u00e7\u00e3o e uso da IA deve respeitar a Constitui\u00e7\u00e3o e todas as demais leis vigentes, como C\u00f3digo Civil, C\u00f3digo Penal, C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet, Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, entre tantas outras.<\/p>\n

Ademais, mesmo legisla\u00e7\u00f5es estrangeiras podem indicar caminhos para um programa de Governan\u00e7a eficiente. Uma delas, com certeza, \u00e9 o AI Act 8, que \u00e9 primeiro regulamento sobre intelig\u00eancia artificial do mundo, adotado pela Uni\u00e3o Europeia, inspirando fortemente o PL 2338 de 2023<\/a>, hoje o principal projeto de lei sobre o tema no Brasil.<\/p>\n

Portanto, depois de tr\u00eas anos de amadurecimento e de tantos casos de uso indevido da IA, diversas s\u00e3o as fontes de orienta\u00e7\u00f5es sobre como evit\u00e1-los.<\/p>\n

Em um mundo din\u00e2mico e competitivo, onde as empresas precisam inovar e otimizar suas opera\u00e7\u00f5es com uma frequ\u00eancia cada vez maior, a ado\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia artificial \u00e9 vista como um caminho l\u00f3gico e obrigat\u00f3rio.<\/p>\n

No entanto, se essa ado\u00e7\u00e3o n\u00e3o for realizada de uma forma estrat\u00e9gica, \u00e9tica e com governan\u00e7a, toda economia realizada pode se tornar preju\u00edzo, toda a\u00e7\u00e3o de marketing focada em inova\u00e7\u00e3o pode se tornar uma crise de reputa\u00e7\u00e3o e, ao final, a \u201cexperimenta\u00e7\u00e3o\u201d pode sair cara.<\/p>\n

Existe um prov\u00e9rbio que diz que o inteligente aprende com seus erros e o s\u00e1bio aprende com o erro dos outros. J\u00e1 h\u00e1 um hist\u00f3rico de erros cometidos por diversas empresas ao redor do mundo, voc\u00ea pode agir preventivamente e evitar cair nas armadilhas j\u00e1 conhecidas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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