Imagine que voc\u00ea finalmente convenceu a lideran\u00e7a executiva da sua empresa ou escrit\u00f3rio sobre a necessidade de criar uma \u00e1rea de Legal Operations. Ap\u00f3s uma verdadeira milit\u00e2ncia, o investimento veio, a aposta foi feita e a \u00e1rea nasceu.<\/p>\n
Mas logo no primeiro dia, voc\u00ea percebe que a parte mais desafiadora est\u00e1 apenas come\u00e7ando. A pergunta que paira \u00e9 inevit\u00e1vel: e agora, por onde come\u00e7ar?<\/p>\n
Este artigo prop\u00f5e uma abordagem pr\u00e1tica e reflexiva sobre como come\u00e7ar a estruturar Legal Ops do zero. Sem f\u00f3rmulas prontas, porque o contexto de cada organiza\u00e7\u00e3o \u2013 sua cultura, maturidade jur\u00eddica e momento de neg\u00f3cio \u2013 define o ritmo da constru\u00e7\u00e3o. Ainda assim, alguns pilares estrat\u00e9gicos ajudam a guiar essa jornada com consist\u00eancia e foco na gera\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n
Legal Ops n\u00e3o pode funcionar em uma bolha. Para entregar valor real ao Jur\u00eddico e ao neg\u00f3cio, \u00e9 fundamental estabelecer conex\u00f5es com \u00e1reas como Tecnologia, Dados, IA, Financeiro e outras que influenciam, ou s\u00e3o impactadas, pelas atividades jur\u00eddicas.<\/p>\n
Para realizar um atendimento completo, a \u00e1rea de Legal Ops precisa circular para desenvolver entendimento acerca da sua conex\u00e3o com o escopo dessas \u00e1reas, de modo a construir parcerias que re\u00fanam esfor\u00e7os m\u00fatuos na defesa de interesses comuns ou condu\u00e7\u00e3o de projetos em formato de squads que atendam os requisitos de multidisciplinaridade, diversidade e colabora\u00e7\u00e3o, reunidas para entrega de demandas em benef\u00edcio coletivo da empresa ou escrit\u00f3rio.<\/p>\n
Essa concep\u00e7\u00e3o de canal de comunica\u00e7\u00e3o entre Legal Ops e \u00e1reas-chave permite que o planejamento do Jur\u00eddico esteja coordenado com o planejamento das demais \u00e1reas e da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o como um todo, garantindo a sinergia entre a din\u00e2mica de estabelecimento de metas, prioridades, entregas e tempo adequado, mitigando riscos de desencontros ou atritos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, nesse movimento, Legal Ops assume o papel de elo de conex\u00e3o entre Jur\u00eddico e demais \u00e1reas quando estamos diante de discuss\u00f5es e dilemas abrangentes e sist\u00eamicos, o que representa uma oportunidade de manter o planejamento e o andamento dos projetos no trilho, bem como, marcar presen\u00e7a como uma estrutura consultiva estrat\u00e9gica para o Jur\u00eddico.<\/p>\n
J\u00e1 diz a sabedoria popular que \u201ccomunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a alma do neg\u00f3cio\u201d, ent\u00e3o, para se posicionar, dialogar e garantir a perenidade da conex\u00e3o com seus stakeholders internos e externos, Legal Ops precisa dedicar-se com inten\u00e7\u00e3o na confec\u00e7\u00e3o de rituais consistentes de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os rituais de comunica\u00e7\u00e3o servir\u00e3o como poderosos aliados na transpar\u00eancia de aspira\u00e7\u00f5es, planejamento, contexto atual, pontos de alerta, planos de a\u00e7\u00e3o, entregas, celebra\u00e7\u00f5es, vis\u00e3o de futuro, etc. Ademais, quando imbu\u00eddos de autenticidade, s\u00e3o capazes de criar um senso de identidade e pertencimento, pois trazem significado compartilhado entre Legal Ops, Jur\u00eddico e demais parceiros, o que resulta em engajamento e integra\u00e7\u00e3o entre os times e agilidade e fluidez para as demandas.<\/p>\n
Nessa linha, as premissas de democratiza\u00e7\u00e3o de acesso e de inclus\u00e3o devem ser asseguradas para potencializar o consumo dos conte\u00fados. \u00c9 importante considerar a cultura da sua empresa ou escrit\u00f3rio para entender as alternativas de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, que resultem em impacto e capilaridade, priorizando canais oficiais e ferramentas homologadas.<\/p>\n
Dentre as aspira\u00e7\u00f5es da estrutura de Legal Ops \u00e9 ineg\u00e1vel a sua fun\u00e7\u00e3o de propor solu\u00e7\u00f5es criativas e inovadoras, ao explorar novas ideias e associar insights, que produzam valor durante o atendimento das necessidades do Jur\u00eddico.<\/p>\n
Deste modo, realizar um mapeamento de problemas e oportunidades no Jur\u00eddico, por meio da escuta ativa de representantes das \u00e1reas jur\u00eddicas, \u00e9 um poderoso aliado para colher insumos sobre as queixas mais latentes e, consequentemente, executar entregas que repercutam diretamente no dia a dia e escopo de trabalho dos advogados.<\/p>\n
O mapeamento torna-se interessante \u00e0 medida que combina intera\u00e7\u00f5es entre Legal Ops e Jur\u00eddico em conversas estruturadas, no estilo de entrevista, juntamente com respostas escritas, em preenchimento de formul\u00e1rios, tendo em vista que ambos os formatos se complementam. A partir dessa intensa coleta de relatos, Legal Ops estar\u00e1 munido de um acervo de informa\u00e7\u00f5es que poder\u00e1 ser catalogado e classificado em temas, de acordo com a necessidade observada, tais como: ferramentas tecnol\u00f3gicas, processos internos, KPI, automa\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia artificial, legal design etc.<\/p>\n
Por fim, Legal Ops ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de finalizar o diagn\u00f3stico do mapeamento com a sugest\u00e3o e recomenda\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o adequada para cada queixa, transformando os desafios do Jur\u00eddico em um portf\u00f3lio de projetos de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Com o advento da \u00e1rea de Legal Ops nasce junto o anseio por resolver todos os problemas existentes no Jur\u00eddico, al\u00e9m da vontade tirar do papel todas aquelas ideias que at\u00e9 ent\u00e3o pareciam uma miragem no horizonte. Contudo, apesar de agora existir uma estrutura dedicada a viabilizar que os advogados concentrem 100% da sua jornada em atividades estritamente jur\u00eddicas, todas as necessidades n\u00e3o ser\u00e3o atendidas de uma vez.<\/p>\n
Deixar o tempo seguir seu curso \u00e9 indispens\u00e1vel para que as entregas se concretizem mas, h\u00e1 um requisito essencial no resguardo do planejamento apropriado e da efetiva gest\u00e3o das demandas, que \u00e9 o estabelecimento de uma metodologia de prioriza\u00e7\u00e3o a ser seguida durante a execu\u00e7\u00e3o ou tomada de decis\u00e3o de todas as frentes a serem conduzidas por Legal Ops.<\/p>\n
A constru\u00e7\u00e3o dessa metodologia deve acontecer alinhada ao contexto e cultura da organiza\u00e7\u00e3o, considerando premissas de custo e benef\u00edcio envolvidos em cada iniciativa. A metodologia de prioriza\u00e7\u00e3o funcionar\u00e1 como uma b\u00fassola, conferindo norte e coordena\u00e7\u00e3o a todo o plano estrat\u00e9gico de Legal Ops, fornecendo robustez e racional de justificativa sobre \u201co que\u201d, \u201ccomo\u201d e \u201cporque\u201d algo ser\u00e1 feito, e, talvez mais importante, o que n\u00e3o ser\u00e1 feito agora.<\/p>\n
A jornada de Legal Ops n\u00e3o ser\u00e1 irretoc\u00e1vel, naturalmente percal\u00e7os de todas as naturezas emergem, e, diante desse pressuposto, a cria\u00e7\u00e3o do Comit\u00ea de Legal Ops \u00e9 uma t\u00e1tica de apoio e legitimidade na antecipa\u00e7\u00e3o e prepara\u00e7\u00e3o para o enfrentamento dessas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
O Comit\u00ea proporcionar\u00e1 a permanente reuni\u00e3o de membros selecionados, de diferentes posi\u00e7\u00f5es hier\u00e1rquicas, que representam expertises ou interesses, com prop\u00f3sitos espec\u00edficos de conscientiza\u00e7\u00e3o, delibera\u00e7\u00e3o, consultoria ou assessoramento, imbu\u00eddos de analisar, discutir ou tomar decis\u00f5es sobre quest\u00f5es estrat\u00e9gicas e determinantes de Legal Ops e do pr\u00f3prio Jur\u00eddico.<\/p>\n
Aqui est\u00e1 a grande sacada de Legal Ops em sua consolida\u00e7\u00e3o como um poderoso ativo do Jur\u00eddico e dos neg\u00f3cios: orquestrar os projetos e iniciativas mandatoriamente conectados ao plano estrat\u00e9gico da organiza\u00e7\u00e3o, traduzindo, com exatid\u00e3o, os benef\u00edcios gerados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 efici\u00eancia, impacto e avan\u00e7o dos objetivos corporativos. Este deve ser o lema de base da \u00e1rea de Legal Ops.<\/p>\n
Essa manobra evolui a condu\u00e7\u00e3o de todas as frentes de Legal Ops, influenciando na forma de avalia\u00e7\u00e3o e posicionamento sobre o portf\u00f3lio de projetos, angariando uma inerente relev\u00e2ncia aos pleitos eventualmente fundamentais, de modo a fortalecer os argumentos na disputa por investimentos e recursos.<\/p>\n
Para al\u00e9m disso, quando bem estruturada, Legal Ops torna-se uma vantagem competitiva e, principalmente, na evid\u00eancia concreta de que o Jur\u00eddico contribui para os resultados organizacionais.<\/p>\n
Em \u00faltima an\u00e1lise, refletindo sobre o que foi abordado nos seis pilares ora percorridos, confirmado est\u00e1 que Legal Ops \u00e9 pe\u00e7a vital na promo\u00e7\u00e3o e condu\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o do Jur\u00eddico. Legal Ops n\u00e3o \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o acess\u00f3ria, n\u00e3o resume-se a apoio operacional ou unidade de otimiza\u00e7\u00e3o. Legal Ops \u00e9, definitivamente, intelig\u00eancia estrat\u00e9gica em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ao estruturar essa \u00e1rea do zero, o l\u00edder de Legal Ops assume o protagonismo de uma transforma\u00e7\u00e3o jur\u00eddica que, cada vez mais, deixa de ser tend\u00eancia para tornar-se imperativo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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